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  • SCRM朋友圈运营使用教程

    一:需要企业微信管理员在企业微信后台设置成员对外展示信息; 

    位置:企业微信后台,我的企业-通讯录管理-对外资料显示中增加朋友圈。

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    (1)点击对外资料显示的修改按钮,进入成员对外信息展示界面。

    (2)点击添加自定义信息,弹窗输入名称,类型选择网页。 注:企业微信限制了朋友圈三个字,可以填写“企业动态”,“企业详情”等名称。

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    (3)点击确定创建成功,在企业成员的对外信息展示中会增加一行,员工需要再企业微信App对外信息展示页面设置自己专属的历史朋友圈链接,设置完成后,在员工的企业微信个人信息界面即可查看历史朋友圈。

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    二:获取成员历史朋友圈地址

    SCRM后台,朋友圈运营-历史朋友圈界面,点击获取成员历史朋友圈地址按钮,获取成员的历史朋友圈地址。

    点击发送给企业成员,员工会收到一条自建应用发送的该员工的历史朋友圈地址,员工可以复制填写到自己的对外信息展示地址中。

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    三:将客户朋友圈内容同步至历史朋友圈中

    客户朋友圈界面展示成员发布的客户朋友圈内容,点击同步客户朋友圈记录按钮,可以将2020年至今成员发布的客户朋友圈内容同步过来。

    历史朋友圈为SCRM系统单独的朋友圈功能,其展示的内容为在SCRM后台历史朋友圈页面创建的内容,如果想要将企业成员以前发布的客户朋友圈内容展示在历史朋友圈中,需要在客户朋友圈界面手动同步到历史朋友圈中。

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    四:创建历史朋友圈

    (1)点击发布朋友圈,选择发布成员,该朋友圈会在所选成员的历史朋友圈中显示。

    (2)朋友圈内容支持文本、图片、视频、链接。

    (3)提醒同步开启后,会提醒所选发布成员手动将创建的内容发布到客户朋友圈中。

    0c7b2ad37ccc0626595d8a0fc00731b3.png若忘记开启提醒同步功能,可以在历史朋友圈列表中,点击详情开启提醒同步。

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